広島県の自動車関連事業者24社
ウェブサイト実態調査 板金塗装・カーコーティング・整備事業者のトップページを実測した

01調査の方法

個社の結果を出していない理由

本レポートは集計値のみを公開し、どの事業者がどの項目を満たしていたかは載せていません。調査の目的は業界全体の傾向をつかむことであって、個々の事業者を採点することではないためです。調査対象とした24社の一覧は、末尾の付録に掲載しています。

02通信とスマートフォン対応

まず土台にあたる部分から。常時SSLとスマホ対応は、いまのウェブでは前提に近い項目です。

常時SSLは95.8%。ほぼ行き渡っています。ところがhttpでアクセスしたときにhttpsへ転送する設定は75%にとどまりました。6社は、httpのURLでもそのままページが表示されます。

同じページが http と https の2つのURLで見えている状態です。検索エンジンから見ると別々のページなので、評価が割れます。

サーバー側の設定を1行足すだけで解消する項目が、6社で放置されていました。

スマホ対応は87.5%。未対応の3社は、スマートフォンで開くとPC用の画面が縮小して表示されます。

03検索エンジンが読む部分の設定

ここが今回いちばん差が出た領域です。人が見る画面ではなく、HTMLの中に書かれている設定だけを取り出しました。

titleとdescriptionは、制作ツールを使えば自動的に入る項目です。ほぼ全社が満たしているのはそのためでしょう。一方で、canonical（33.3%）、OGP（29.2%）、構造化データ（20.8%）は、制作時に意識して書かないと入りません。

OGPがないと何が起きるか

OGPは、LINEやX、Facebookにサイトのリンクを貼ったときに出るサムネイルとタイトルの設定です。これがないと、リンクを貼っても文字列だけが並びます。

後述のとおり70.8%がLINEと連携しているのに、OGPを設定しているのは29.2%。LINEで店の情報を送る導線は作ってあるのに、送られたリンクの見た目は放置されているという、ちぐはぐな状態が見えます。

構造化データの20.8%をどう見るか

構造化データは、営業時間や所在地、料金といった情報を検索エンジンが読める形式で書いておく仕組みです。地域の店舗を探す検索では効きやすい部分でもあります。

それが20.8%。24社のうち5社です。

裏を返せば、ここに手を入れるだけで差がつく領域がまだ残っているということになります。

04トップページに載せている情報

次に、来訪者が知りたい情報がトップページに出ているかを見ます。

料金・費用の記載が87.5%。修理や施工の金額は車種や状態で変わるため、載せにくい業種です。それでも9割近くが何らかの金額に触れていました。

施工事例・実績は70.8%。板金塗装やコーティングは仕上がりが写真で伝わるので、事業の性質に合った数字です。

電話番号87.5%、問い合わせ・予約の導線83.3%。02と03の結果と比べると、来訪者に向けた情報は素直に整っていることが分かります。

05SNSとの連携

LINEが70.8%で突出しました。

予約にも、見積もり用の写真を送ってもらうのにもそのまま使えるので、この業種との相性が良いのだと思います。

意外だったのがInstagramの16.7%です。施工前後の写真という、Instagramにそのまま載せられる素材を毎日のように撮っている業種なのに、4社しかリンクがありませんでした。運用はしていてもサイトから繋いでいない、という可能性もあります。

いずれのSNSにも繋いでいないのは20.8%でした。

06ページの重さ

画像を含まない、HTML本体の転送量です。点1つが1社にあたります。

中央値は31KB、最小7KB、最大469KB。469KBは中央値の15倍を超えます。

重いページは、ページ作成ツールが吐き出すコードをそのまま使っているケースが多くなります。応答そのものは速く、中央値166ミリ秒。サーバーの性能が問題になっている事業者は見当たりませんでした。

画像の遅延読み込みは37.5%、WebP形式の使用は25%。表示速度に直結する新しめの手法は、まだ広くは使われていません。

07この数字から読めること

落ちているのは、人の目に見えない部分

料金87.5%、電話番号87.5%、問い合わせ導線83.3%。来訪者に向けた情報は整っています。一方で構造化データ20.8%、OGP29.2%、canonical33.3%。

この差が生まれる理由ははっきりしています。制作の段階で確認されるのが「画面に出るもの」だけだからです。納品時に依頼主が見るのは画面であって、HTMLの中身ではありません。

設定漏れは、あとから足せる

今回落ちていた項目は、いずれもデザインを作り直さずに追加できます。httpからhttpsへの転送はサーバー設定、OGPと構造化データはHTMLへの追記です。作り直しではなく手直しで届く範囲に、6社ぶんの重複URLと、19社ぶんの構造化データが残っています。

SNSは繋ぎ方に伸びしろがある

LINE70.8%に対してInstagram16.7%。写真が自然に貯まる業種としては、後者が低い。撮った写真を活かす導線は、まだ設計されていない事業者が多いようです。

08集計表

本文中のグラフを数値で示したものです。

このほか、HTML転送量は中央値31KB（最小7KB／最大469KB）、応答時間は中央値166ミリ秒でした。

09付録：調査対象一覧

今回計測した24社です。掲載順は計測した順で、順位や評価を示すものではありません。個社ごとの計測結果は公開していません。